Frequently Asked Questions

This Agreement was last modified on 18th february 2016

بعض من اسئلة العملاء

ما هي طرق الشحن المتوفرة؟

نقوم بالشحن بعددة طرق علي حسب المنتج المطلوب وهل الشحن عن طريق مكانكو ام عن طريق البائع ، فيمكننا استخدام افراد الشحن في الامكان والمنتجات المحددة ويمكننا استخدام شركات الشحن او يقوم البائع بتوصيل المنتجات بطريقته في بعض الاوقات

كم من الوقت حتي يصل طلبي ؟

يتم ذالك عن طريق التنسيق مع المشتري وهل طلبة جاهز في الحال لشحنة لك ام قمت بأختيار بعض المنتجات الموجودة في الخارج ويجب انتظار اخراجها من الجمارك لذالك لا يوجد وقت محدد لكل الطلبات فلكل طلب وقته يتم اخبار العميل به عن طريق التواصل معه

هل يمكن استرجاع طلبي ؟

بالطبع يمكنك استبدال او اعادة طلبك في حالة كان هناك خطاء ما او لم يصل لك المنتج المراد ولكن يجب ابلاغك بمحافظتك علي جميع اجزاء الطرد ليتسلمة المندوب منك كامل ولتجنب اي اخطاء يرجي الاحتفاظ بجميع مشتملات الطرد حتي اوراق التغليف حافظ علي صحتها ، وسنقوم بأرسال مندوب للاستبدال او الاسترجاع حسب طلبك

طرق الدفع وهل يمكنني التواصل مع خدمة العملاء بعد الشراء ؟

هناك العديد من طرق الدفع وترجع الي المنتج المطلوب ، يوجد منتجات وجب عليك دفع جزء منها قبل شحنها اليك ويمكنك القيام بذالك عن طريق فودافون كاش او فيزا او ماستر كارد او باي بال  ، وبعض المنتجات الاخرة يمكنك الدفع عند الاستلام او عن طريق الطرق المذكورة الاخري كما تحب يكون الامر اختياري

بالطبع يمكنك التواصل معنا في اي وقت وايضا نقوم بالتواصل معك بعد استلامك لطلبك لنتابع مع كل الاجزاء من بداية الطلب حتي الاستلام وهل واجهة مشكلة ام لا ، فيرجي منك ابلاغنا بكل ما تريد حتي نقوم بتجنب اي من الاشياء التي ازعجتك والاكثار من الاشياء التي نالت اعجابكم

اسألة البائعين

هل يمكنني بيع منتجاتي معكم !

بالطبع يمكنك فتح متجرك او التواصل معنا لعرض منتجاتك ونقوم بمراجعتها ومساعدتك في وضع منتجاتك ، ولكن يجب ان تضع في اعتبارك اننا نقوم بمراقبة حركة المنتجات وطرق التعامل ومدة توفير المنتج وكل من تلك الاشياء لنخرج افضل خدمة مميزة للعميل

كيف احصل علي اموالي

نقوم بتحويل الاموال أليك عن طريق الايداع البنكي او اي من المحافظ الالكترونية
فودافون كاش وما شابة ذالك

كم منتج يمكنني عرضة

لا يوجد عدد محدد للمنتجات المعروضة يمكنكك عرض ما تشاء من المنتجات ولكن الاهم هو المحافظة علي تقييمك لدي العملاء لانة امر يهم العميل وايضاً يهمنا لاستمرارك معنا

ما هي عمولة البيع؟

نقوم بتحصيل رسوم البيع علي كل المنتجات التي تم وصولها للعميل بالفعل وضمان عدم استبدالها او عودتها

وتكون النسبة تتراوح ما بين
6%
الي
10%
حسب المنتجات المعروضة ونسبة الاقبال فكلما زادت مبيعاتك كلما سعينا لتقديم عروض لك من ضمنها تقليل النسبة

How Should I to Contact if I Have Any Queries?

In egestas, libero vitae scelerisque tristique, turpis augue faucibus dolor, at aliquet ligula massa at justo. Donec viverra tortor quis tortor pretium, in pretium risus finibus. Integer viverra pretium auctor. Aliquam eget convallis eros, varius sagittis nulla. Suspendisse potenti. Aenean consequat ex sit amet metus ultrices tristique. Nam ac nunc augue. Suspendisse finibus in dolor eget volutpat.

Do I Need an Account to Place an Order?

In egestas, libero vitae scelerisque tristique, turpis augue faucibus dolor, at aliquet ligula massa at justo. Donec viverra tortor quis tortor pretium, in pretium risus finibus. Integer viverra pretium auctor. Aliquam eget convallis eros, varius sagittis nulla. Suspendisse potenti. Aenean consequat ex sit amet metus ultrices tristique. Nam ac nunc augue. Suspendisse finibus in dolor eget volutpat.